Palautuskäytäntö

District Helsinki® -verkkokauppa, jota ylläpitää District Helsinki Oy, Mannerheimintie 87, 00100 Helsinki, Y-tunnus: 5765432109, e-mail: districthelsinki@outlook.com.

PERUUTTAMISOIKEUS

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman syytä, kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun mukaisesti. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tulee lähettää peruuttamisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen: districthelsinki@outlook.com.

TUOTTEEN PALAUTUS

Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palautuksen postituskulut maksaa Kauppa. Tuote on palautettava vahingoittumattomana, käyttämättömänä ja alkuperäispakkauksessaan.

MAKSUN PALAUTUS

Kauppa palauttaa kaikki vastaanotetut maksut, mukaan lukien toimituskulut, 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Kauppa voi pidättää palautuksen, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota Asiakas käytti.

REKLAMAATIOT JA TAKUU

Tuotteen vian tapauksessa Asiakkaalla on oikeus reklamaatioon 24 kuukauden ajan toimituspäivästä kuluttajansuojalain mukaisesti. Reklamaatio tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen: districthelsinki@outlook.com. Kauppa käsittelee reklamaation 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.