PALAUTUKSET JA HYVITYKSET
District Helsinki® haluaa, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos tuote ei jostain syystä vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautus on täysin ilmainen.
| Yhteenveto | Tiedot |
|---|---|
| Palautusaika | 14 päivää vastaanottamisesta |
| Palautuskustannus | Ilmainen |
| Hyvitysaika | Enintään 14 arkipäivää |
| Hyvitystapa | Sama maksutapa |
| Takuu | 24 kuukautta |
Miten palautus tehdään
Lähetä sähköpostia osoitteeseen districthelsinki@outlook.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautuksen syy. Saat palautusohjeet 24 tunnin kuluessa.
Palautusehdot
Jotta palautus hyväksytään, seuraavien ehtojen on täytyttävä:
Kenkien on oltava käyttämättömät, samassa kunnossa kuin ne toimitettiin. Alkuperäisen laatikon on oltava ehjä ja vahingoittumaton. Kaikkien etikettien on oltava edelleen kiinni tuotteessa. Tuotelaatikkoa ei saa käyttää lähetyspakkauksena.
Viallinen tai väärä tuote
Jos olet saanut viallisen tai väärän tuotteen, lähetä valokuvat osoitteeseen districthelsinki@outlook.com 5 arkipäivän kuluessa. Järjestämme vaihdon tai täyden hyvityksen ilman lisäkustannuksia sinulle.
Rahojen palautus
Palautuksen vastaanottamisen ja tarkistamisen jälkeen hyvitys suoritetaan 14 arkipäivän kuluessa samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä. Saat sähköpostivahvistuksen heti, kun hyvitys on suoritettu.
Kysyttävää?
Jos sinulla on kysyttävää tai epäselvyyksiä, kirjoita meille osoitteeseen districthelsinki@outlook.com. Vastaamme 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.